老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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新一届常委亮相：中国开启“光荣和梦想的远征”
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快三平台官方4月28日，2019中超联赛第七轮的比赛打响，北京中赫国安主场迎战大 2024-03-17 快三平台交流群《人生无限公司》预告 2024-07-08 快三平台官网网址美阿帕奇直升机服役33年仍居榜首 中国武直差在哪 2024-08-27 快三平台开户俄罗斯实力派画家作品展黑龙江亮相 2024-05-27 快三平台手机版母亲微笑行动拯救唇腭裂儿童 2024-10-05 快三平台客户端 草间弥生“进行时” 为上海“定制” 2024-08-16 快三平台攻略洪欣为何屡屡遇上渣男 2024-08-13 快三平台投注搜狗发布2019年Q1财报：收入超17亿元，同比增长8% 2024-08-15 快三平台规则配置比同级合资车好 起亚全新K3售11万起? 2024-09-04 快三平台赔率xmind8零基础/进阶/案例全程通关 2024-06-07 快三平台app 北京《网络空间法治化治理白皮书》首次发布 2024-05-18 快三平台网投朱丹偏头痛犯了 女儿担心地摸她额头 2024-04-20 快三平台开奖结果 新疆男篮离开酒店踏上归途 球员表情严肃 2024-07-12 快三平台论坛吴亦凡打卡的面馆被整改 2024-09-09 快三平台娱乐12天11板股价疯涨199% 妖股兴齐眼药底气何来 2024-08-27 快三平台手机版APP诗佳秀善蕙润防晒亮彩气垫粉底评测 2024-04-09 快三平台雍和宫门口千年龟骗局：70元鳄龟卖1600元 2024-04-13 快三平台软件杜少首轮出尽风头库里啥感受？ 萌神拒跟队友争风吃醋 2024-10-25 快三平台官方网站好物抢先知：办公室避暑神器了解一下 2024-02-27 快三平台计划安倍与特朗普合影被抢走大半C位 日本网友：他好惨啊 2024-02-25 快三平台官网万达酒店去年扭亏为盈 2024-06-09 快三平台APP新版第五套人民币亮相 各币种票面全变样 2024-06-25 快三平台官网平台搜狗发布2019年Q1财报：收入17亿元 同比增8% 2024-07-27 快三平台客户端下载实拍：懒熊护崽与老虎对峙缠斗 2024-11-13  ) 快三平台地图 |
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